سال کے آخر میں بھی کلکتہ میٹرو میں مسافروں کی پریشانی کی انتہا نہیں ! ایپ لاگ ان میں بدستور مسائل

کلکتہ : ایک بار پھرمیٹرو ایپ کے ساتھ مسائل ہیں ۔ سال کے آخر میں بھی کلکتہ میٹرو میں مسافروں کی پریشانی کی انتہا نہیں ہے۔ مسافر واقعی پریشان ہیں۔مسافروں کی شکایت ہے کہ پچھلے کچھ دنوں سے 'مائی کلکتہ میٹرو' ایپ کام نہیں کر رہی ہے۔ کارڈ ری چارج نہیں ہو رہا ہے۔ ٹکٹ نہیں خریدا جا رہا ہے۔ میٹرو کب چل رہی ہے یہ دیکھنے کی کوشش بھی کرتا ہوں، تکلیف کی انتہا نہیں ہوتی۔ 'خرابی' کے پیغامات بار بار اسکرین پر ظاہر ہو رہے ہیں۔ بعض اوقات، ٹکٹ وینڈنگ مشین میں آن لائن ادائیگی میں مسئلہ ہوتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، کاونٹر واحد امید ہے. ہر میٹرو اسٹیشن پر اوسطاً 1-2 کاونٹر کھلے ہیں۔ اس کے مقابلے میں مسافروں کی تعداد بہت زیادہ ہے۔ اس لیے قدرتی طور پر مسافروں کو ٹکٹ خریدنے کے لیے لمبی قطاروں میں کھڑا ہونا پڑتا ہے۔ نتیجتاً ایک کے بعد ایک میٹرو مس ہو جاتی ہے۔ جو واقعی مسافروں کے لیے پریشان کن ہے۔ ان کے مطابق حکام نے مسافروں کی سہولت کے لیے 'امر کولکتہ میٹرو' ایپ لائی ہے۔ اگر وہ ایپ زیادہ تر دن کام نہیں کرتی ہے تو پھر اسے رکھنے کا کیا فائدہ؟ اس کے بجائے، بہتر ہے کہ ایسی ایپ کو مکمل طور پر بند کر دیا جائے۔ایپ کا مسئلہ میٹرو حکام کی توجہ میں بھی آیا ہے۔ کئی دنوں کے بعد انہیں پریشانی ہونے لگی ہے۔ میٹرو حکام کا دعویٰ ہے کہ 'امر کلکتہ میٹرو' ایپ کو اپ گریڈ کیا جا رہا ہے۔ جس کی وجہ سے کئی مسافروں کو مشکلات کا سامنا ہے۔ ہمیں اس کے لیے افسوس ہے۔ اپ گریڈیشن کا کام جلد از جلد مکمل کرنے کی کوشش کی جا رہی ہے۔ تاہم میٹرو حکام اس بارے میں ابھی تک یقینی طور پر کچھ نہیں کہہ سکے ہیں کہ ایپ کا مسئلہ مکمل طور پر کب حل ہو گا۔ یہ دیکھ کر مسافر اور بھی پریشان ہیں۔ کچھ لوگ سوال کر رہے ہیں کہ اپ گریڈیشن کے کام سے پہلے مسافروں کو اطلاع کیوں نہیں دی گئی۔

Source: social media